http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装店经营管理技巧

http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装店经营技巧，管理技巧，管理方法是每位http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装店老板都要必须学习的。只有撑握了这些知识，才能成为一名真正的好老板。

一、采购技巧
　　

1、招标采购－－选择能提供最有利供货条件的供应商为合作伙伴
　　

2、询价采购－－对几个供货商（通常至少三家）的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。
　　

3、谈判采购

（1）　谈判前的商务调研－－包括商品名称与规格、商品价格与付款方式、主要供应商（3家以上）的供货条件、供应商的情况等
　　

（2）制订谈判策略
　　　

·合理配置谈判成员－－做到知识互补、性格互补、角色互补（黑脸与白脸）
　　　

·制订谈判议程与选择谈判场所
　　

（3）报价、还价策略
　　　

·确立起点、界点、争取点、以作报价的基础
　　　

·报价的先后次序（当对方精明，已方不了解行情时，宜后报价；反之，宜先报价）
　　　

·报价要果断
　　　

·报价不附加解释，除非对方询问
　　

（4）僵持策略
　　　

·比耐心
　　　

·使用威胁手段
　　　

·转移对方期待，将对方期待拉向自己的目标
　　

·不要表示出强烈的达成协议的期望　
　　

（5）让步策略
　　　

·让步要让对方认为再也不能让步了
　　　

·要善于掩饰让步的真实原因
　　　

·以让为进，寻找其他方面的利益（主要是价格及折扣、付款条件、退货等）
　　

（6）签约

4、集中采购－－集中采购（包括一次性集中采购与累积集中采购）可以有效地增强企业的侃价能力，获得较有利的采购条件

二、价格定位的依据与如何进行价格定位
　　

1、价格定位的依据：
　　

（1）订价的目标：
　　　

·以扩大市场份额为目标，宜采用较低的价格
　　　

·以质量**或主要经营高档品牌http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装，宜定较高的价格
　　　

·以规避竞争为目标，宜采用随行就市的定价方式
　　　

·以渡过企业经营困境，宜采用成本定价（一般高于可变成本）的方式

(2)市场需求
　　

即消费者对价格的接受程度，市场需求决定了定价的上限，一般而言，http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装产品的定价就以企业所能获得最大利润为准，而非最高利润率，否则顾客采购量不足会影响企业的利润。

(3)企业经营的成本
　　

企业经营的总成本分为变动成本与固定成本，http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装店的固定成本主要是店内设备的投资与房产的投资(或房租)，总固定成本与产品的销量无关，但单位固定成本与产品的销量成反比。http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装店的可变成本主要表现为http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装的采购成本、员工的工资、水电费等。产品的可变成本决定了产品价格的底限，当企业处于经营困境时，价格可以定于固定成本之下，可变成之上，以求清除库存，加快自己回笼，渡过困难时期。

(4)国家有关政策或生产企业的特点要求
　　
2、定价方法：

(1)心理定价法
　　

·取脂定价(即高价)－－利用顾客的求新心理：主要针对那些吸引消费者的新品
　　

·渗透定价(即低价)－－利用顾客的求廉心理：通过薄利多销来实现企业的利润
　　

·声望定价(即高价)－－利用顾客的求名心理：主要针对那些知名品牌的http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装
　　

·零数定价－－利用顾客的求准心理
　　　

(2)成本定价
　　　

·成本加成定价
　　　

·目标利润订价
　　　

·变动成本订价
　　　

(3)折扣定价
　　　

·数量折扣
　　　

·现金折扣
　　　

·季节折扣
　　　

(4)促销定价
　　　

·招徕订价－－通过几款特价http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装来吸引顾客，带动其他商品的销售
　　　

·特殊事件定价－－如店庆、节假日等
　　　

(5)产品组合订价－－如衬衫与裤子一起卖比单件卖要实惠，以鼓励顾客多买产品
　　　

(6)价值感知订价－－在顾客估计价格的基础上进行定价

三、店长（主管）的条件与职责

1、店长应具备的条件：
　　　

(1)身体素质方面：30－35岁左右年轻力壮者，能够承受长期疲劳与满负荷紧张工作的压力
　　　

(2)品格方面：要具备优秀的品格，能够成为下属的榜样，能使下属产生敬重感
　　　

(3)性格方面
　　　　

·拥有积极的性格：不畏挑战，碰到任何情况都应积极去处理
　　　　

·拥有忍 耐力
　　　　

·拥有明朗的性格
　　　　

·拥有包容力：对下属的失误即要批评，更需要http://www.jy.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>教育
　　　

(4)技能方面
　　　　　

拥有良好的商品销售技能
　　　　　

拥有对消费者心理的敏锐把握能力
　　　　　

拥有良好的处理人际关系的能力
　　　　　

拥有教导下属的能力
　　　　　

拥有良好的信息分析能力
　　　

(5)学识方面；最好具有丰富的学识
　　　　

能够洞察http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装市场的消费动向
　　　　

能够了解http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装搭配、面料等专业知识
　　　　

具有销售管理方面的知识
　　　　

有一定的法律知识
　　

2、店长的工作职责
　　　

执行店主的各项指令和规定的宣布与执行
　　　

完成店主下达的各项经营指标
　　　

门店职工的安排与管理
　　　

监督和审核门店的会计、收银等作业
　　　

掌握商店销售动态，向店主建议新品的引进和滞销商品的淘汰
　　

维护门店的清洁卫生与安全
　　　

http://www.jy.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>教育、指导工作的开展
　　　

顾客投诉与意见处理
　　　

各种信息的书面汇报

四、如何选择营业员

1、性别与年龄（针对http://nvzhuang.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>女装店）：18—30岁左右的年轻女性，具有一定的素养和气质，能够了解http://nvzhuang.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>女装的最新潮流
　　

2、个性：应具有开朗、自信等性格，能够接受新事物，同时又比较稳健、精力充沛、待人友好等特征
3、知识和技能：营业员具有一定的文化水平，能够快速掌握http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装的相关技术知识，能够对顾客技术方面的询问和要求应对自如
　　

4、经历标准：最好是从事过http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>服装销售工作的类似经历

五、如何突破有经营状态与提升经营业绩

1、进行商品促销：以促销商品或特价品的方式，增加顾客数量，提高销售额
　　

2、拜访主要客户：提高客户对本店的认识与信任，这对提升业绩大有帮助
　　

3、拓展目标市场：在未涉及的区域开新店，或增加（调整）产品种类以满足新顾客的需要
　　

4、提升服务水平
　　

5、加强成本控制
　　

6、调整奖惩机制以激发员工的工作激情

六、如何建立与客户（或供应商）的长期的合作关系

1、与供应商建立长期合作关系的方法：
　　　

确立主供应商：变小为大，变零散采购为集中采购。在主供应商处，采购量应占总量的70%－80%，在次供应商处采购量占到总量的20%－30%。
　　　

积极与供应商沟通
　　　

主动、准时履行有关付款约定
　　　

做好产品销售的信息反馈工作
　　　

主动配合供应商的新品推广