记者蔡爽 实习生司马益

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    ■人物档案

    姓名：熊冬英

    年龄：56岁

    职务：武汉玛拿西养老院院长

    籍贯：武汉

    昨日，记者来到位于杨汊湖新湾四路的玛拿西养老院，见到了该院院长熊冬英，约1.4米的个头，看上去比实际年龄更显苍老。“我是先天性脊柱侧弯。”她说。

    养老院位于水仙里社区一幢三层公房的第二层，总共有26间房，50个床位。目前院内有35名老人，其中多半身患残疾或者是孤老。记者注意到，所有的护工，全都和熊冬英一样，年纪50岁上下，穿着粉红色的工作服。

    熊冬英在武汉无线电压缩件厂当过工人，下岗后开过麻木。2006年，同样有脊椎侧弯残疾的儿子从武汉生物工程大学毕业，着手开办养老院，熊冬英鼓励儿子到科技企业就业，发挥大学的专长，自己则接手养老院。

    买断工龄拿到1.6万元，将24平米的住房抵押贷款7万元，另借了10万元，熊冬英将这些钱全投入到养老院，然而开局却并不顺利。养老院在最初的两年，总共只有5名老人，每月的收费每人不到700元，处于亏本经营状态。

    2008年初，在武汉市残联的推荐下，熊冬英的故事被电视媒体报道，并帮熊冬英推荐了一批老人来，熊冬英总算渡过难关。

    如果说之前的创业是靠人扶持，那么从2009年开始，熊冬英的创业则主要靠自己。她琢磨了一套养老院的管理办法。每天早晨，待老人陆续起床后，她会将所有能行动的老人集中在一个房间内，学唱赞美诗，结束后老人们集中活动和交流，有的老人爱打扑克，有的爱下棋，但聚在一起时并不喧闹。

    在照顾老人生活上，熊冬英也有自己独创的方法：老人们的衣服并不集中在一起洗，而是每名护工分配几名老人，各人的衣服单独洗，并且内衣与外衣分开。养老院里还有一个调味品柜，不同口味的老人，在这里存放有不同的调味品，如辣酱、豆腐乳等。

    这里的护工每月收入1700元，另加基本福利保障。熊冬英请护工也有讲究：“城里的年轻人吃不了这份苦，我请的人都来自贫困山区，并且年龄偏大，家里都有残疾人。他们了解残疾人的痛苦，能更细致地照顾残疾老人。”