朱卫红

采访朱卫红之前，曾在电话中约了多次，但几次都因双方时间不凑巧而不能成行。

眼前的她优雅得体，气色颇好，温婉的笑容里透着明媚与舒朗。从普通工人到公司驻汉办主任，从国企职工到私企老板，朱卫红的经历几经挫折。起起落落的轨迹，并不像她的笑容那样舒展。“我能有今天，可能是缘于我的性格吧。永远乐观，永远不服输！”她这样总结。

流水线女工，业余时间开餐馆

出生于浙江的朱卫红，很小就因父母工作调动来到了襄樊宜城县一个大型化工厂生活。和周围的伙伴们一样，她高中毕业后读技校，然后参加工作，成为一名普通的流水线工人。

那是一份枯燥的工作，而且需要长期上夜班。好在那时年轻，似乎每天都有使不完的劲。

我还是厂里青年突击队里的活跃分子。那时，我经常做的事情就是在周末带着队员们大扫除，印象最深的就是爬进化工厂高高的烟囱里刮烟灰，然后拿出去卖钱，作为突击队的活动经费。每次爬出来后，全身就只剩下牙齿是白的。

1991年，我结婚了，终于结束了5年的夜班生活，开始三班倒的日子。我是很容易接受新事物的，听人说开餐馆很锻炼人各方面的能力，于是，和两个好朋友一合计，要在厂里开餐馆。

但这个想法遭到了全家的反对，他们认为我的想法非常莫明其妙。得不到家里的支持，我只好借了3000元，与朋友一起凑份子。1992年底，我的小餐馆在一阵鞭炮声中开业了，这是厂里第一个装了空调的餐馆。

那时，我每个月的工资不过是一百多元，看我们投入了近万元去经营这个餐馆，周围很多人认为我们是瞎胡闹。

我们三个人作了分工，我主要负责厨房里的事情。每天中午一下班，我就先跑去买菜，然后给做菜的师傅打下手，忙完中餐之后，再去上下午班，下班后再去忙晚上的生意，每天晚上10点多回家休息。

为了避免给厂领导留下不认真工作的印象，我比以前工作更认真了，每天都保质保量地完成工作任务。

不久，我就发现自己怀孕了。按当时厂里的福利制度，女工怀孕三个月后就可休假，拿70％的工资。但那时，我的餐馆刚刚开业不久，我觉得如果在这个时候休假，很容易让人以为我是为了忙餐馆的生意而办的休假。为了不给别人落下话柄，我决定不请假。因此，直到生下女儿的当天，我还和往常一样地上班、到餐馆帮忙。

“为何让自己这么辛苦？”对于记者的提问，朱卫红想了想说，“完全是出于兴趣爱好，和骨子里那点要强。”

不过，开餐馆并不像外人想象的那样，有很多的收入。对我来说，它的意义主要是对自我的一种肯定，以及对自身能力的锻炼。

几经调动，怒而“下海”跑销售

1994年初，厂办的招待所对外公开竞聘总经理，朋友们鼓励我去尝试一下，没想到竟然竞聘成功。但赴任时，厂长认为26岁的我太年轻，于是就改派一名老同志做总经理，我做副总。

一周后，一心想着要大干一场的我很快发现：自己完全被架空了，几次员工开会竟然不通知我。一气之下，我就离开了招待所。

我决定到外面找找机会。这年4月，我来到武汉，应聘到汉口一家酒店做服务员。有了以前开餐馆的经验，这对我来说是一份得心应手的工作。正式上班的第一天中午，经理看我做事比较有经验，就让我做了服务员领班。晚上，一位服务员在上菜时不小心把汤洒在顾客身上，顾客火冒三丈，我上前得体地处理了这件事情。下班时，经理告诉我，我可以做大堂副理。

短短一天内，我从服务员升至大堂副理，工资也由每月300元升至600元。这让我信心大增，我知道，即使离开了那个生活了二十多年的工厂，我也不用为生活担心了。

3个月后，厂里通知我回厂上班。几经周折，我被调去销售部门做销售员，推销本厂的一些化工产品。这是一份要经常和人打交道的工作，对我来说并不困难。

一年后，正当我在新岗位上做得得心应手之际，我再次接到调令，接管工厂驻武汉办事处招待所的管理工作。能再次到自己喜欢的酒店行业工作，我自然十分高兴。但到任之后，我才发现一切并没有想象中那么简单。招待所内人际关系复杂，根本没有人愿意到这里来碰钉子，我是因为不了解情况才稀里糊涂上了船。

那是一个又老又旧的招待所，在我去之前，招待所不但不能盈利，每年还需要厂里补贴一大笔费用。上任后，我从做卫生开始抓起，一步步整顿经营；与员工谈心，摸清经营中的一些问题，制定相关的规章制度……那段时间里，我每天早晨7时上班，一直要忙到晚上转钟后才能休息。

说到这里，朱卫红长长地叹了一口气。她说，回想最初那半年的汉办生活，应该是她最艰难的日子。相比之下，工作上的难度倒还在其次，压力更多来自于工作之外，由于她的到来伤害到了部分人的利益，因此工作中经常会有不少意想不到的磕磕绊绊。“有好几次，我甚至被气得拿起包到了火车站准备打道回府，但转念一想，不能就此放弃，于是擦干眼泪，又折回去继续干。”

双重压力之下，短短一个月里，我的体重下降了十多斤。母亲到武汉探望我，看我瘦了那么多，当即就落下泪来。

我的努力也很快有了结果。年底一算账，竟然为厂里创收了几万元。不久，我被任命为新的汉办主任，开始独立挑大梁，负责厂方来汉人员的食宿安排，以及在汉对口单位的接洽工作。

然而，没想到的是，正当我在新岗位上干得风生水起时，我再次接到工作调动的通知。

这让我心灰意冷。我知道，任凭自己再怎么努力，也不可能在这样的环境下有更好的发展了。我决定离开。

1997年初，我应聘到一家贸易公司做销售。公司主要经营化工原料的销售，这正是我所熟悉的行当。加上又有一年的销售经验，因此，新工作得心应手。

偶进礼品行业，自己创业做老板

这份销售工作做了半年之后，福建的一个客户找到我，希望我能帮他照料在汉的业务。因为不需要坐班，工作时间非常自由，我就应了下来。

销售是一个需要充分与人打交道的工作，在很大程度上，我觉得，做销售其实就是在做人。因此，在工作中，我一直本着诚信的原则谈生意。经历了最初的忙乱后，我发现自己身边已经拥有了一群稳定的客户群，这使我的工作变得轻松起来。

1998年底，我在朋友的推荐下，工作之余开始为一家工艺品公司跑销售。本以为做销售都是相通的，多涉足一些行当，对自己也是一种锻炼。但3个月后，我在这个陌生的行当里仍然一无所获。

1999年初，在我心灰意冷、琢磨着要放弃这个行当时，一个朋友告诉我，湖北省正在筹备一个大型展览，需要一批精美的工艺品作为参会的礼品。抱着破釜沉舟的心理，我决定再作最后一次努力。经过多次联系、接洽，这单二十多万元的生意我终于拿了下来。

而这单生意也彻底改变了我在武汉的生活状态。这年年底，小有积蓄的我倾其所有，在武汉买了房子，把孩子接到了武汉读书。

2000年，我开始着手准备自己创业，真正涉足礼品销售，我觉得这是一个比较适合女性来做的工作。年底，经过大半年的充足准备，我与朋友合伙的礼品公司在水果湖开业了，产品定位于高端消费群体，主要以批发生意为主，兼做零售。

虽然以前也有过礼品销售的经验，但真正自己开公司，我才体会到创业的不易。以前做销售时，是为供应商打工，我只要谈好订单就行了，其他一切事情都由其他部门去协调解决。但如今自己做老板之后，从联系订单，到按照客户的要求到生产厂家那里订货，再到仓库保管，以及最后的送货、结算等等环节，全部都要由我一人完成，工作琐碎而庞杂。

为了保证货品质量，我一直坚持到上海、北京等地订货、选货，而工艺品造型、款式千变万化，这就需要及时了解第一手的市场信息，这样才能在争取客户时，拿出最优秀的方案。因此，从2000年底到2004年初，我的大部分时间都忙于出差、选货、订货、送货。

经过几年的打拼积累，公司渐渐拥有了一批忠实的客户。但我的身体也垮了，2004年，我不得不住进了医院。

“为了不让家里老人担心，住院的事情，我谁都没有说。只是告诉家人和公司员工，我出差了。”朱卫红说，躺在医院的病床上，她第一次有了那么长时间不用上班，也第一次那么强烈地感受到了健康的重要性。

涉足酒店设备，开拓事业新起点

近两年来，礼品公司的业务渐渐走入平稳发展期，运作流程也逐渐成熟完善起来。

但与此同时，由于进入门槛较低，行业竞争也越来越激烈。礼品行业的生意日益难做，逼着我去寻找新的利润增长点。我发现零售客户中，有不少人对一些市面上难以见到的工艺品很感兴趣，我就逐渐调整经营理念，增加一些造型别致的工艺品。

今年初，我将门店进行了改造。一楼专门摆放各种工艺品、市面上较难见到的新款皮包等，专门针对零售客户；将各种礼品样品陈列在二楼，主要面对批量购买的客户。改造后的礼品店，零售额有了很大幅度的提高。

今年4月，我开始涉足酒店设备行业，并成功争取到一个国际知名酒店设备供应商武汉代理资格，为各大酒店提供自助餐台、自助餐锅，客房所需的床、几、桌、椅等。

我认为，这是一个朝阳行业，随着经济的发展，武汉的大型酒店越开越多，而与此同时，一些老酒店也进入硬件更新换代期，对酒店设备的需求量正在逐步加大。如今，涉足这一行业已经半年多了，各方面进展一直都很顺利。我想，这将成为我事业发展的一个新起点。

回首往日，朱卫红感慨万千。她说：“很多时候，路不是自己选的，而是一步一步脚踏实地地走出来的。”