• 谢谢比抱歉更重要
  • zt.wineast.com 发布时间:2010-12-20 20:43:00
    作者:佚名 文章录入:网友(shangzhe315)
  • 坦白表示你的高兴
    当你准备建立人际关系时,虽然容易想到赠送对方礼物,交换情报。助对方一臂之力等加深彼此关系的方法,不过人与人之间的相处,有时自己也会获得别人的赠礼或协助。当你接获东西时,你的反应也会成为圆滑推动人际关系的重点。
    年轻的时候,由于想扩展和上司或自己尊敬的人之间的人际关系,偶尔获得这类对象邀请吃饭,抑或在工作接获忠告时,任谁也都会感到惶恐。
    由于"务必郑重致谢"的念头因此强烈起来,反而以奇怪的拘束形式作出反应。"让您招待这么昂贵的东西实在惶恐!"抑或"我从中获益匪浅"说得尽是拘泥于形式的措词。
    然而,对方并不是为了想听社交辞令才照管你的。他们只不过是希望藉着请你用餐或提供建议的方式,让对方感到愉快罢了。与其被郑重致谢,他们毋宁想看到晚辈坦率表示喜悦的模样。
    虽然你不可以忘记郑重致谢,但是答谢的措辞必须动用理性才能发挥出来。如此一来,对方反而不知道你是否真地满怀喜悦接获招待。在听到致谢的措辞之前,你以感性方式直接表现出来的喜悦,反而更令对方愉快。

    所以,当你从别人那儿获得任何东西时,"我好高兴啊广、"真好吃广、"真有趣呀广最好能以诸如此类的措辞作出反应。当这种反应出现时,对方因为心情愉快,必然会心想,"招待他是值得的"、如此一来,下回即使有事央请帮忙,对方也必定会痛快应允。
    你只要假想自己为别人做某件事情时,会对什么样的反应感到高兴,自然可以明白其中道理。无论对方是长辈或晚辈,你的作为绝对不是全部只为了助对方一臂之力而已。
    尽管如此,当对方惶惶恐恐地对你答谢说:"您的大恩大德,我一定会找机会回报的",你可能会大失所望。既然让对方)一牛这种想法,倒不如先前不要应允帮忙对方了。至少为了不再增加多余的负担,你自己一定不会再积极地邀请对方一块用餐、或主动提供忠告。为了建立彼此之间可以轻松相互请托的关系,坦率是不可或缺的条件。
    人际关系名言录
    让你兴奋得飘飘然的好点子,也需要有着陆的一刻。
    ——杰克逊

    无论如何都应立即答复
    无论是信件、电话、传真、赠物,对于别人的行动立即提出答复乃是一大原则。提出答复的速度是决定一切的关键。提出答复所花的时间和人际关系的宽广恰成反比。答复速度慢的人人际关系狭隘。愈是动作缓慢的人,愈容易往后拖延,"现在太忙了!"然而这不过是藉口。即使是极忙碌的人,只要是人际关系丰厚的人必定快速提出答复。
    无论内容为何,提出答复才是重点。由于想提出恳切的答复,因此将原本打个电话即可的答复改以明信片寄出,原本为一行字即可的明信片则改为写长信。如此一来,答复就会多迟一天。过了一天才收到措词恳切的信件,和当日收到只为一行字的明信片相比之下,后者无疑可以带来压倒性的强烈印象。凭着答复的速度,立即可以明白此人的能力乃至生活态度。拘泥于"郑重为信",延迟答复类型的人,一定朋友不多。而且,愈是这种类型的人,所为的信就只重篇幅长度,但无内容可言。
    比方说接获赠书时,可以暂且先为一行字提出答复,"谢谢。我将立即展开阅读。"如果等到全部读完再提出答复,必将花费大量时间。与其为一张长信,不如为许多张短信。"我将立即展开阅读",提出第一封答复后,下次也可以报告途中经过,"我已经读到50页。"然后在最终读完时,"已经全部读完了。这里和那里非常有趣。"如果能写几句感想,即使整体的文字数量不多,对方接信的人而言,一定比最后才接获一封长信更高兴。

    这是因为对于自己的行动,能获对方费工夫一再反应所致。
    因为总想尽早提出答复,所以通常采取发送传真的方式。换作信件,无论如何都得费上一天工夫,如拨打电话,又必须麻烦对方百忙中抽空接听。但是利用传真时,只需十几秒即可提出答复,而对方只需等到空闲时再过目即可。有空儿的借口已经无用

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