面对日益激烈的酒店、机票预定行业的竞争，传统的商业模式已经不适应当今全新的需求。只有以优质周到的服务，才能有效地增强客户对公司的认同感和忠诚度赢得客户。服务是客户选择产品时考虑的关键因素。为了有效地帮助该行业的公司利用联易讯通管理系统达到提升利润的目的， 该管理系统作为一个融合了电话通信和计算机管理功能的系统，其在整合各种有效的行业信息以及提升企业整体服务素质方面的优势，已日益凸现。

录音：可以记录重要通话内容，与客户通话时，不用担心会忘记客户的吩咐，因为有录音可供自己回听

弹屏：可以第一时间掌握来电咨询者信息，提高服务质量，提高客户的忠诚度