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客户档案管理
普通会员
广州科镁有限公司
会员评价总数:0发表评价
诚信指数:  10
林平英 女士 (业务员)
电  话:020-61139808
手  机:13719389768
传  真:020-85266767
地  址:广州市天河区天河路551号A1栋2208
邮  箱:123394488#qq.com
产品型号:come800-p04
原 产 地:广州市
产品品牌:come800来电显示客户管理系统
产品数量:1000
包装说明:出厂全新
价格说明:900
价格说明:-
未使用即时通
请用网站留言
所 在 地: 广东 广州
客户档案管理软件
科镁客户档案管理软件是一款功能强大的电话和客户档案管理系统,电脑软件与电话硬件配套使用.具备电话管理、客户档案管理,客户关系管理、短信管理等诸多功能,可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,让您轻松管理好客户关系,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,科镁客户档案管理软件功能详细介绍如下:
一、电话管理
1. 来电/呼出号码识别,来电客户资料自动弹屏电脑,号码归属地自动判断,电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等,极大加强客户沟通能力,提高客户满意度和企业形象
2.黑名单的设置功能,有效过滤骚扰电话并保留记录,来电管理软件可设置自动挂断,电话不振铃,免去不必要的打扰.
3. 语音留言功能,电话无人值守时座席可让自动留言功能.
4. 电话自动外呼功能,只需要软件上轻轻一点,即可打通电话.
5. 强大的录音监听功能,对通话过程无任何影响,1G硬盘可录制170多个小时,可随时查询听取,有据可查。
6.号码归属地查询,支持全国固定电话,移动和联通号码的归属地查询,来电时可自动判断对方号码的归属地。
7.通话记录查询和话务统计报表功能,详细掌握通话情况。
二,客户档案管理
1. 强大的客户资料管理功能,客户资料内容可根据需要自由扩展,满足个性化的业务需求。
2. 日程安排和备忘录自动提醒功能
3.产品及库存管理
4. 客户来往记录管理
5. 订单,预约拜访提醒管理功能
6. 文件管理,有效管理客户订单相关文件
7. 客户生日自动提醒
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