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电力、水利调度系统
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联易讯通(北京)信息技术有限公司
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产品型号:TCALL-20
原 产 地:北京
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所 在 地: 北京 海淀区
TCALL呼叫中心是基于通讯、计算机和网络技术,包含了IVR、ACD、通话录音、TTS、语音识别、智能外呼、统计分析等子系统的沟通管理系统。
TCALL呼叫中心是基于Vxml技术的新一代呼叫中心中间件。Vxml是开放式的语音脚本技术,使业务开发更简单,与WEB服务结合更容易,能最大程度的保护用户的投资。
TCALL通过丰富的功能节点、细致的事件处理,可实现几乎任意的业务逻辑;借助Vxml的开放性,支持ASP\JSP\PHP等脚本语言,可访问Oracle、SQLServer、DB2、MySql等任意的数据库,为关联系统提供丰富的交互接口
调度系统
系统采用模块化设计,配置灵活,集指挥调度、电话会议、短信群发、传真统发于一体。具有无阻塞、高集成度、多用途等特点。本系统设计新颖、技术先进、功能齐全、接口丰富、组网能力强、人机界面友好,便于维护和管理。典型应用是:电力调度、部队调度、交通调度、煤矿调度、水利调度等。
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