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| 自动外呼系统 |
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TCALL呼叫中心是基于Vxml技术的新一代呼叫中心中间件。Vxml是开放式的语音脚本技术，使业务开发更简单，与WEB服务结合更容易，能最大程度的保护用户的投资。 TCALL通过丰富的功能节点、细致的事件处理，可实现几乎任意的业务逻辑；借助Vxml的开放性，支持ASP\JSP\PHP等脚本语言，可访问Oracle、SQLServer、DB2、MySql等任意的数据库，为关联系统提供丰富的交互接口 电话营销 电话营销系统以呼出主动联系客户为特点，呼入少，呼出多。普遍遇到的是保险营销热线、信用卡营销、电信增值服务的推销等。此类系统最需要的是优秀的外呼算法、准确及时的客户资料预览。 语音通知 系统设置一批号码，设定要广播的内容，呼出接通后，给被叫播放语音内容。典型应用是：自动催缴费、语音广告、调查问卷等。 自动语音 应用比较模式比较多，例如：点歌、听歌、IVR、电话会议、一号通、电话回拨、声讯服务等等，均是用户单方或多方通过系统交互的应用。 |
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