金属饰面

据熟悉富士康与苹果两家公司的消息人士透露，苹果高管在iPhone5发布几天后便对富士康表达了不满之意。iPhone5产量中存在质量与数量的冲突，在鸿准精密工业身上显得的尤为突出。这家公司仅仅是郭台铭制造帝国旗下的一家规模较小的子公司，也是苹果“阳极电镀6000系列铝”的主要制造商之一。这一材料也被应用于苹果的笔记本电脑之中。

阳极电镀涉及把铝浸泡在含有化学药品的池子中，并让电流穿过。通过这一过程，不仅能够保护材料不受侵蚀，而且能够更为轻易的粘附颜色。iPhone5上出现的划痕更为清晰，主要是因为外部色彩和金属本色形成了鲜明的对比。iPhone4和iPhone4S采用的玻璃外壳不容易被划伤，但却会产生裂纹。

台湾中山大学材料工程教授雅各布·黄（JacobHuang）对此表示，“这就如同是等价交换一样，虽然铝制材料更硬、不容易破碎，而且更轻、更经济，但是却很容易产生划痕。你还可以使用金属镁，它更轻，但却更软、更易产生划痕；玻璃虽然更重一些，但也更硬，但却容易破碎。”

严格的标准

因为鸿准精密工业严控质量标准，导致很少有铝制品外壳符合标准。这也就意味着装配iPhone5的鸿海精密仓库出现配件短缺的问题。消息人士透露，鸿海精密位于深圳的一家工厂在10月6日就被迫因配件短缺而停工一天。

鸿准精密工业发言人C.K.刘（C.K.Liu）表示，公司的生产仍在继续，而且各个工厂的产量正在加大。不过该发言人拒绝对特定的客户发表任何评论。

运营挑战

苹果的供应链此前主要由蒂姆·库克负责，他因为成功管理供应链而深得已故的苹果联合创始人、前任首席执行官史蒂夫·乔布斯（SteveJobs）的信任。在库克出任苹果首席执行官之后，供应链的工作交付给了苹果运营高级副总裁杰夫·威廉姆斯（JeffWilliams）。威廉姆斯曾是IBM的工程师，他在1998年加盟苹果，与库克加入苹果的时间相当。

市场分析师表示，虽然严格的质量管理影响到了iPhone5的产量，但是苹果和富士康早已有经验来应对这样的挑战。该分析师认为，严格的标准会降低iPhone5的产品，但却会保证产品的高质量。通过增加劳动力和机器数量，他们能够解决好这一问题。此外，苹果可能会使用现金购买新设备，来辅佐富士康。