• “非典”引发的另类思考
  • zt.wineast.com 发布时间:2006-2-10 12:07:05
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  •   【世态】

      很不幸,“非典”在我国爆发。抛开这件事本身的实质不谈,我们换一种角度用企业的眼光来看待这次事件。

      当危机发生时候,企业往往有三种选择。第一种是听之任之,茫然无所适从。对他们而言,生存还是死亡这不是问题;第二种是竭尽所能,使自己在危机中存活,这是一种生存的本能;第三种是面临危机,全力以赴之外,还勇敢担当起企业本身应尽的社会责任,并从中发现、制造、抓住机遇。三种选择,三条截然不同的路,三种不同的结果。

      此时,我想起了电影《大清药王》的片断。当中日在朝鲜开战的时候,同仁堂当家的乐宏达向军队无偿赠送50万包“诸葛行军散”。虽然同仁堂差一点破产,虽然清朝军队被打败了,但是同仁堂的大名却名扬天下。表面上“国家兴亡,匹夫有责”,可是我们能否认经此一劫同仁堂的商誉、品牌、无形资产都得到极大的提升?企业具有社会性,而社会是公平的,付出必有回报。同仁堂有幸,因为乐宏达知道企业的使命,明白企业的责任,他从危机当中把握住企业的未来。

      危机发生时,尤其是大的危机,如果企业能在此时同现在的客户、将来的潜在客户同呼吸,共患难,展现企业的爱心和真诚,那么必然取得大众的好感,这比争取什么“标王”,制造什么无意义的“秀”强多了。或者这样说,这也是企业对未来的投资。

      危机已经产生,机遇必在途中。危机人人都能看到,躲过危机是“术”的问题,而从危机当中发现并抓住机遇却是战略眼光的问题。有责任、有远见的企业已经给我们的企业上了一课,而“非典”事件也正在教育着我们的企业。