• 品牌致胜 文化致远
  • zt.wineast.com 发布时间:2006-2-10 12:07:11
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  •    中国移动通信领域,波导的崛起堪称一个奇迹!

    十二年的时间,一个生命的轮回。波导从一个年产百万台的传呼机公司,完成向手机制造商的转型,并在短短几年间快速成长,连续四年夺得国产手机销量第一,超越所有外资手机品牌,实现中国市场占有率第一,最后蜕变成为全球一流的通讯设备制造商。是什么在支撑着波导的快速成长?

    艾肯与波导的合作始于1999年,当时国内手机行业约92%的市场份额被国际知名的手机制造商“三大品牌,八大家族”所统领,艾肯在对国内手机市场的充分调研、分析、论证的基础上,发现了一个有趣的现象——受手机当时的价格、功能等因素的限制,75%的手机购买者为男性,针对这一特殊现象,各大国际知名品牌清一色把自己的手机市场定位为“成功男士”,以男性为其形象代言人。

    市场空缺即市场契机。

    波导在全面了解和彻底研究的情况下,制定出自己全新的品牌战略:小目标 大市场

    品牌定位:“新潮女性”

    品牌口号:手机中的战斗机

    品牌个性:新潮、性感、自信、流行

    品牌内涵:年龄(18-26岁)学历(初中到大专)

    品牌形象:字体型标志加“一点突破”的造型方法,强劲有力的椭圆体现着“速度的爆发力”,蓝色作为其科技诉求。

    品牌代言人:国际明星——李玟

    当然,波导作为一个成功创造奇迹的手机品牌而言,除了独特的品牌战略,还需要有一群睿智的领导和精准的市场策略,三者缺一不可。作为2003年度中国十大最具价值上市公司之一的波导,正在坚持“勇于开拓创新、争创国际品牌”的发展战略继续生生不息的延续着新的故事……

    有着19年的发展理念与专业经验的艾肯,通过对自身一百多家企业塑造品牌的过程,总结性的提出了“形象美、品牌美、文化美”的“三美”境界。

    “形象美”——不仅是停留在视觉层面,而需要真正能让消费者心动的由内而外的和谐美,使自己的作品在这个视觉泛滥的年代,给你的客户一种不一样的视觉体验。艾肯的“五觉之道”包括了企业提供给客户的视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉的全方位体验,再辅以主题性的活动推广,与客户作良性互动。比如可口可乐公司在2000年就曾举办名为“感官之旅”的营销活动,人们可以搭直升机游大峡谷(视觉体验)、到智利的高山上滑雪(触觉体验)、参加巴西激情四射的嘉年华会(听觉体验)、去热带雨林探险(味觉体验)和到大溪地骑水上摩托(嗅觉体验),最大程度满足了客户全方位的需求,使他们与可口可乐品牌之间建立了非一般的深厚感情。

    “品牌美”——推崇“感觉之道”。品牌通过长时间的努力,在客户心目中找准自己的位置,并让客户自己去感受、去体验、去反应你的品牌是潮流的代表,还是行业的引领者,是以创新、变革为特色,还是崇尚自然、人文和环保……所以IBM成功了,微软也成功了,三星成功了,海尔也成功了;在产品越来越趋于同质化的今天,让你的品牌得到人们的理解与关注,并让它具有独一无二、卓而不群的感觉。

    “文化美”——秉承“情感之道”,塑造时代经典。正所谓“民族的,才是世界的”,传承中国传统文化,让人们感觉企业的强大民族力,才能收获情感的共鸣。

    三星集团的成功震撼全球,引发一股世界企业CEO的「三星」学习热!「三星为什么成功?」许多知名的企业家都说:「那是因为韩国人的口袋很深(很有钱)!」不过以宏碁公司施振荣董事长的注解最为经典:台湾人的口袋也很深,但为什么无法创立出一个三星集团,那是因为台湾企业在「口袋最深的时候,没有做对的事(宏碁也是其中之一),而三星做对了」………那就是世界级的创新!  

    「什么是对的事?」这个问题不仅对世界一流的公司很重要,对因市场开放机遇而崛起的中国企业来说,更是一个必要的研究命题!创一个世界级的品牌是三星集团的发展使命,所谓「品牌先发制人、文化后发制胜」——气势恢弘、创意无限的韩流,让三星电子在日系消费电子品牌中异军突起,其中重要的变异数就是创新,而背后的动力则是文化,文化影响着三星电子的观念、产品、形象……最重要的是决定了企业的版图。

    艾肯深信在一个企业的发展过程中:企图决定版图

    态度决定高度

    格局决定结局

    品牌先发制人

    品牌战略的灵魂是文化。因为文化决定了人的思维方式,进而决定了企业的经营理念、奋斗目标、战略战术、方式方法等。由于文化的差距,会形成企业间的经营力度的差距。因此,只有建立正确的价值观体系,形成具有竞争力的企业文化,才能保证品牌企业在竞争中取胜。

    很多企业都提出了要做“百年企业、百年品牌”的口号,而要做“百年企业、百年品牌”首先要解决的就是企业生存的价值,也就是企业能为社会创造什么样的价值与财富,并得到社会的认可,这不是靠空喊几句口号,发表几句豪言壮语就能实现的,它需要具有推动企业持续不断向前发展的动力和措施,不仅是物质动力,更需要精神动力。企业的思想理念是企业的脊梁骨,是企业发展的动力源泉。因此在企业的价值观中注入文化的内容是极其重要的。一个知名品牌都是由企业的内在文化、价值内涵所支撑着的,否则品牌就是一具空壳。文化与企业相结合,听起来似乎是一个很空、很悬的概念,而实际上经营者的经营思想、管理方法、待人接物,无不打上了经营者所受文化教育及熏陶的烙印,而企业的品牌与文化可以通过企业的管理、决策、经营战略,产品的品质,服务质量,社会责任,营销策略等载体体现出来。

    文化后发致远

    中国作为具有悠久历史和文明的文化大国,形成了丰富的文化底蕴,而将文化与企业经营相结合,使之成为企业的思想指导,行为规范,每一种商业行为都不再是单纯意义上的经营活动,而是有着深广的文化背景与文化内涵的。因而中国企业要重视文化建设,文化氛围的营造。建立正确的民族文化价值观体系,增强职工的主人翁意识,树立振奋人心的企业精神,建立健全企业规章制度,建立融洽的人际关系。只有这样,才能构建优秀的企业文化,才能保证品牌战略的顺利实施。

    艾肯始终不渝借文化的力量来导入CI,以员工为导向,建设一个组织氛围良好的环境以激励人才、吸引人才,让员工身为企业的一员为荣,进而形成品牌、辐射于外。「所谓内有文化、外有市场」,凭借品牌形象和企业员工这两大载体将企业集体行销于无形、赢得市场美誉。例如海尔企业经常将文化与品牌连接销售传播——“不为创汇为创牌”、“1985年砸了76台不合格的冰箱就是为了质量保证的要求”、“海尔在激活兼并其它企业时,通常派往接收的不是财务人员,而是企业文化宣传人员”……等等,都为社会各界所争相传诵,也塑造出海尔家电的第一品牌!又如“权威调查,在美国500大企业中,有一半的CEO是出自于GE企业”,这样一句简单的描述,道出了GE企业的超级能耐,GE企业的工作方法因此成为全球的标杆,也成为GE产品的最佳保证。这样的行销方式很显然区别于生硬的广告行销,让社会大众在无形中爱上企业品牌,从而获得普遍认同。

    市场竞争淘弱存强,千变万化,企业为了生存和发展,会由成本竞争力→质量竞争力→品牌竞争力→服务竞争力→文化竞争力。当企业行业发展到一定的成熟阶段,主要竞争对手的成本竞争力、质量竞争力、质量竞争力,品牌竞争力和服务竞争力各方面趋向相当时(势均力敌),此时就进入文化竞争力的阶段,竞争的是企业的综合实力、综合素质以及由文化底蕴所决定的企业力量。实际上多数的管理思想和技巧都植根于特定的文化环境和价值体系中,所有管理的过程中,人都是最重要的,土地、设备、生产要素都可以被购入,而企业特有的人力资本与团队创新思想,无法被分拆、被抄袭、被移植,只能靠自己来塑造,这是企业差异化经营的关键要素。

    品牌与文化是决战21世纪的入场券。文化是企业发展与生存的核心,通过企业文化的建设来增强企业凝聚力,塑造企业的品牌,从而打造企业的核心竞争力。艾肯的目标是更广泛、深入地推动中国品牌事业的发展进程,以“探索品牌非常道,追求文化情感美”为使命,为企业达至“形象美、品牌美、文化美”的“三美”境界不遗余力。