“爆送16倍积分”、“精彩365，刷的更精彩”、“推荐好友获赠大量积分”……春节前，持有四张信用卡的持卡人王京(化名)受到了四家银行信用卡中心的轮番广告轰炸，让其很是厌烦。

昨日中午，中信银行信用卡中心给王京发来活动邀请，“即日起手机客户通过下列地址参与推荐好友办卡活动，推荐人可获现金回馈，被推荐人获赠2万元信用卡积分”；13点45分，中信银行信用卡中心再次发来一条信用卡活动短信，“2013年2月底前，逢周三、六至北京哈根达斯、钱柜等商户刷中信信用卡，金额买一赠一或五折优惠”。在此后的4个小时内，王京一共收到4条类似的短信。“短短一下午时间，就频繁地来了4条短信，让人很烦躁。其实不止这一下午，这段时间天天都能收到类似的短信。”

本报另一位读者萧女士也遇到了类似的情况。“我只有一家国有银行的信用卡，之前也没有太多的短信来介绍优惠活动，这段时间几乎每天一条，前段时间还寄来了信用卡相关活动的纸制宣传单，邀请我参加刷卡购书活动。”

在采访过程中，一家股份制商业银行信用卡中心的李姓相关负责人解释道：“众口难调。节日期间，信用卡持卡人出行购物的次数多，把相关的优惠信息告知客户，是银行服务的一部分。”

对于这一说法王京并不认同。“服务是持续性的，不是短信轰炸就能让信用卡客户感受到银行的服务有多到位。”萧女士虽然并不反感银行的这类推介活动，但是她却希望银行不要为了推销而推销，如果真的是为持卡人服务，就让其成为一种常态，不仅是优惠活动、信用卡相关费用的变化，客户可以享受的权益发生变化时，也能发送相应的提醒短信，这样才更加人性化，服务也更到位。

前述李姓负责人直言，市面上的信用卡同质化程度很高，各家银行为了抢占市场，只有多做宣传，多搞一些优惠活动，各大节日之前肯定是最好的时机。

其实，银行滥发短信的现象普遍存在，给一些银行客户带来诸多不便。业内人士则建议，要解决这一问题，不但要求发送信息的银行加强自律，监管部门也应将此作为银行完善、提升服务的一项考察指标加以约定，让客户手机清静起来。

需要提醒的是，一位股份制银行信用卡中心客服人员表示，客户如不愿受到类似骚扰，可以致电客服，把自己的需求说明，然后由客服进行登记，交给后台处理，在推送这类信息时尽量避免发送至不想收到这类短信的客户手机上。