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三星崛起之路与苹果战略全然不同

2013-3-17 13:37:41腾讯科技 【字体:

据国外媒体报道,三星曾是苹果的模仿者,现在它正竭力走出苹果的影子。三星的战略完全不同于苹果,但却拥有奇效,让三星无往而不胜,一跃成为了全球最大的技术公司。

下面是这篇文章全文:

就在几年前,三星还在智能手机市场上奋起直追。

而现在,它的市场份额已超过了任何竞争对手,甚至把苹果也甩在了后面。从营收方面来说,它已是全世界最大的技术公司。

三星对其旗舰Galaxy S4智能手机发布活动的重磅宣传,是它赶超苹果的最新举措。这些手机都拥有较大的显示屏和令人印象深刻的新功能。

下面是三星战略的核心支柱:

反应超快的模仿者

三星比任何其他公司都更擅长于向竞争对手学习。“一个市场领导者就是一个典型的快速反应的模仿者。”博斯咨询公司(Booz&Co)的高级合伙人兼《全球创新1000例》(Global Innovation 1000)一书的作者巴里-贾鲁泽尔斯基(Barry Jaruzelski)说,“这并不意味着他们忽略了消费者。相反,他们会密切关注竞争对手正在做什么,这些竞争对手将什么产品率先推向了市场,他们还会观察什么产品会吸引消费者的注意力,然后非常迅速地推出自己的版本。”

在过去,三星的积极模仿曾让它惹上了****烦:三星曾因模仿苹果的设计而遭到苹果起诉,三星最终输了官司。但是,三星的这种名声很快传了出去,而罚款数额也不高。

该公司加快设计和生产,推出了一系列产品。然后,根据市场的反应,大力推广成功的产品,扼杀失败的产品。现在,三星不再只提供便宜版的iPhone,它已开始用更大的显示屏、不同的功能、成功的营销以及消费者青睐的体验来提高其产品的区分度。

Note就是一个极好的例子。该公司通过市场研究发现,亚洲人特别希望一种能够支持手写字的设备,因为用笔写字更便捷。结果,这款手机和平板电脑混搭产品Note出人意料地大获成功。

该公司将深入的市场研究和无与伦比的执行力与自己的很多创新结合了起来。在去年,就在美国申请的专利数量而言,三星仅次于IBM,提交了与Galaxy S4中所使用的新技术有关的150项专利。

当你有钱时,要么积极地花掉它,要么被甩在后面

苹果拥有巨大的现金储备,但是三星似乎更愿意和更有能力让它们的现金获得充分利用。三星的研究支出额占其营收的5.7%,而苹果的这个数字仅为2.4%。

三星拥有多元化的业务,包括芯片、显示器和其他技术。这给三星带来了丰厚的回报,让它能够在价格上进行竞争,并逐渐开始提供苹果没有的功能。当然,也有人可能会说,苹果不屑于使用三星推出的某些功能。

如果三星决定推出什么产品,那么它就会大手笔地予以支持。它的旗舰Galaxy手机就是如此。三星的广告促销力度绝对是最大的。去年在iPhone仍然占据统治地位的美国,三星将其广告预算提高了四倍,从7800万美元增加到了4.01亿美元。这比苹果多出6800万美元,比Android市场中最接近它的竞争对手还高出2亿多美元。而这还仅是其全部广告预算的一小部分。

这种促销手法也获得了丰厚的回报,三星就抢走了苹果的很多市场份额。

供应链和发行

三星远远不止是一个智能手机制造商。它是联合大企业,是制造商,是全球最大的芯片制造商。它生产的很多元件都用到了自己的智能手机上,这使得它拥有成本优势,而且在决定生产什么和何时生产方面表现得更为灵活。

下面来自摩根大通(JP Morgan)的数据表清晰地显示了三星独立生产了多少产品。其中SEC表示三星电子企业,而SDC表示三星显示器企业:

三星崛起之路与苹果战略全然不同

而苹果呢,尽管它也拥有多元化的、管理良好的和面向未来的供应链,但是它过多地依赖于外部合作伙伴,这可能会导致很多延误和困难。

而且,尽管苹果极力摆脱三星的芯片,但是该公司的智能手机竞争对手仍然不得不从三星购买芯片。从某种意义上来说,他们帮助三星获得了成本优势。

正如Quartz 公司的克里斯托弗-米姆斯(Christopher Mims)所指出的,三星在发行方面也拥有巨大的优势。该公司的新款Galaxy S4覆盖的无线运营商和国家数量分别比iPhone 5高出36%和55%。三星的新款手机比苹果覆盖的市场更多,而且还可为发展中国家提供低端手机选择。

管理教训:你必须担起责任

三星是一家典型的韩国公司,它常常会因为等级森严以及家族统治过多而受到批评。但是,这样也有好处。你可以批评该公司做的某些事情,但是你无法批评它的抱负和责任。

当三星决定是否涉足一项业务时,它的决策过程是非常艰难的。在过去10年中,它从最开始为数字设备生产电池和闪存发展到了现在成了全球领导者。

宝洁公司前CEO雷富礼(A.G. Lafley)称,很多公司失败是因为他们不能果断决策,勇敢承担责任,因为他们害怕失败,只想玩一票,而不想成功。

三星希望成为智能手机市场上的统治者,它有自己的战略来支持它实现这个目标,为了达成这个目标,它几乎调动了一切可用的资源。

未来

三星能否从一家亦步亦趋的公司变成一家真正占统治地位的公司呢?检验它的标准就是它能否提供真正改变游戏规则的产品。要真正成批地将消费者从iPhone那里吸引过来,三星还需要在营销和大屏幕之外做文章,提高自己的区分度。

三星正在硅谷积极投资,与好几所大学开展了合作,以期在软件方面领先,一如它在硬件方面已做到的那样。

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